뒤끝 - 서버 이상 발생 안내 – 인시던트 세부 정보

모든 시스템이 정상입니다

서버 이상 발생 안내

해결됨
심각한 장애
시작 약 2개월 전지속됨 1시간 30분

범위

게임 서버

심각한 장애 : 7:45 AM ~ 8:43 AM, 성능 저하 : 7:59 AM ~ 8:43 AM, 정상 : 8:43 AM ~ 9:15 AM

유저

심각한 장애 : 7:45 AM ~ 7:59 AM, 성능 저하 : 7:59 AM ~ 8:43 AM, 정상 : 8:43 AM ~ 9:15 AM

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심각한 장애 : 7:45 AM ~ 8:43 AM, 정상 : 8:43 AM ~ 9:15 AM

업데이트
  • 해결됨
    UTC
    해결됨

    일부 계정에서 발생했던 국가 코드 관련 오류까지 조치가 완료되어, 모든 서비스가 정상화되었습니다.
    로그인/인증, 클라우드 세이브, 실시간 서버 모두 정상 동작을 확인하였습니다.
    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  • 업데이트
    UTC
    업데이트

    클라우드 세이브와 실시간 알림 서버가 정상화되었습니다.
    일부 계정에서 발생하는 국가 코드 관련 오류는 아직 조치가 진행 중이며, 확인되는 즉시 안내드리겠습니다.
    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  • 파악됨
    UTC
    파악됨

    로그인/인증 서버가 정상화되었습니다.
    단, 일부 계정에서 국가 코드 관련 오류가 발생하는 현상이 확인되어 확인 및 조치를 진행 중입니다.
    또한 클라우드 세이브와 실시간 서버는 장애가 지속되고 있어, 뒤끝 서버팀이 계속 복구 작업을 진행하고 있습니다.
    추가 진행 상황은 본 페이지를 통해 신속히 안내드리겠습니다.
    서버 이슈로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  • 조사 중
    UTC
    조사 중

    현재 로그인 서버 이상이 확인되어 긴급 대응 중입니다.
    뒤끝 서버팀이 원인 파악 및 복구를 위해 신속히 조치하고 있으며,
    진행 과정은 본 페이지를 통해 신속히 안내드리겠습니다.
    서버 이슈로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.