뒤끝 - 404 오류로 인한 플레이 불가 현상 – 사건 세부 정보

모든 시스템이 정상입니다

404 오류로 인한 플레이 불가 현상

해결됨
부분 장애
시작 거의 2년 전지속됨 16분

범위

게임 서버

부분 장애 ~에서 5:41 AM ~ 5:57 AM

게임정보

부분 장애 ~에서 5:41 AM ~ 5:57 AM

업데이트
  • 해결됨
    해결됨
    • 증상 및 원인
      • 6월 정기 업데이트 과정에서 Request failed with status code 404 에러 발생
      • 멀티 캐릭터 기능 추가 과정에서 기존 AccessToken 정보를 가져오는 부분에서 문제 발생
    • 해결
      • 업데이트 중 이상을 확인하고 즉시 서버 롤백 진행
      • 19시 10분 서버 재 배포를 통해 업데이트 완료
  • 조사 중
    조사 중

    404 에러 발생으로 인한 게임 플레이 불가 현상을 확인하였습니다.
    빠르게 확인하여 조치할 수 있도록 하겠습니다.